决定跨境电商生死的一环,跨境物流有哪些软肋和解决方案

日期:2020年12月15日 10:16:08

跨境电商的兴起,为人们开辟一个新天地,而人工智能等新兴技术的出现,跨境电商行业也出现新的面貌,作为世界上的制造业大国与消费大国,为跨境电商物流的发展带来强劲的动力,但实际上,我国跨境电商物流行业面对的挑战还很多。主要表现在以下几个方面:

1. 物流成本相对较高

在我国跨境电商的发展中,基础设施的不完善以及物流体系的不完整,造成物流成本较高。单从成本上看,我国物流成本远远高于发达国家甚至国际标准。跨境电商物流的复杂性增加了物流成本,如:清关,国际物流、国外海关等待环节。

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物流成本高


2. 退货和换货困难

跨境电商的复杂性和物流周期时间长,导致过程中蕴藏着多种风险,货品丢失,海关查货、错误的配送地址等等,导致退货和换货成为大麻烦。

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退换货物难

 

3. 物流信息难以追踪

在我国国内物流的运输中,基本能覆盖全程物流追踪,而跨境电商在国外物流这一段,由于语言不同、信息对接水平各异、很难实现全程追踪。跨境物流难在无法实现国内物流和国外物流一盘棋,在信息上实现同步和共享。

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物流信息难追踪


那么有什么办法能解决以上问题呢?

1. 政府政策的支持

跨境电商的蓬勃发展必然会对国内经济造成良性影响,从而倒逼国家从制定更加优惠的政策,比如开辟专有商检通道,缩短商检时间。实行更加先进的检验手段,让物流出关更加简洁方便。

 

2. 物流联盟整合资源

目前,物流企业单打独斗无疑没有出路,很难实现规模效应,通过跨境几个产业链条的组合可以解决网络覆盖狭窄,减少竞争,抱团从跨境电商中获得利润,还可以扩大物流规模,扩宽物流网点覆盖范围,降低物流成本。

 

3. 大力发展海外仓模式

建立海外仓是目前最为可靠的办法,通过海外仓发货,大大缩短客户收货的时间,此外海外仓可以提供仓储、分拣、包装、配送等全方位服务,退换货也能得到根本解决,尤其是小件商品,由于其为小批量和多批次,使得商检的速度大大加快。缺点是加大了卖家的成本和对备货的难度。

 

4. 构建物流信息体系

一是提高订单的传递过程中的准确性和及时性,二是对现有的物流模块进行简化,从而使得物流体系更加稳定地运转。三是推动统一的物流共享信息平台的建立,货物的每一步行踪都有相对应的物流公司记录并上传。斑马ERP的物流跟踪功能模块,能随时随地查询货物的状态,货物出现异常第一时间知道,卖家藉此发现问题并及时采取补救措施止损。

 

跨境物流是跨境过程中举足轻重的一环,也是跨境所有环节中的短板。 解决了跨境物流问题,才能提升快跨境的整体服务水平。