SHOPLINE 成立于 2013 年，旨在通过新兴数字技术与电子商务行业的结合，为全球品牌卖家提供智慧建站平台及相关服务，帮助企业品牌实现跨境出海生长，释放更多潜能及价值。公司于2020年获得欢聚集团的战略投资。目前，SHOPLINE 已在深圳 、广州、中国香港、中国台湾、马来西亚吉隆玻、越南胡志明市、新加坡、曼谷等10个地区设立办公室，拥有一支800余人的国际化团队，服务全球超过 27 万卖家及4亿消费者。
除提供SaaS建站平台外，SHOPLINE 还整合流量、支付、物流以及完整的CRM闭环系统、会员营销机制，帮助卖家打造品牌亮点、沉淀客户，实现差异化经营。SHOPLINE 已先后服务Brookstone、小熊电器、探路者等知名品牌。
目前，SHOPLINE 正在积极打造一个覆盖全球的跨境电商生态圈，从建站、流量、支付、物流等方面一站式助力全球品牌卖家成功出海。
1. 注册店铺需要收费吗？
不需要，您可以免费注册并试用店铺 7 天。在试用期内，您可以开 3 个店铺， SHOPLINE 不收取您的任何费用。
2. 方案订阅费是什么？
订阅费指的是您使用 SHOPLINE SaaS 平台需要支付的年度或月度费用。
在试用期结束后，如果需要继续使用店铺，点击后台的“选择套餐”按钮即可购买想订阅的套餐类型。SHOPLINE 支持微信在线支付。
3. SHOPLINE 是否支持绑定自己的域名？
支持。如果您已经购买了相关域名，您可以直接将购买的域名绑定到 SHOPLINE 店铺。在网站管理后台首页的“个性化网店域名”模块即可完成域名绑定。
同时，针对每一个商店，SHOPLINE 的后台都会自动生成一个 myshopline.com 域名，供您免费使用。
4. 在 SHOPLINE 平台上产生的 GMV 交易会有手续费吗？
如果您使用 SHOPLINE Payments 交易，无需额外支付手续费。
但是如果您选择使用其他支付网关，SHOPLINE 会收取一定的手续费，基础版、标准版、旗舰版套餐会依次收取 0.8%、0.6%、0.25% 的手续费。
5. 试用期间抽佣吗？
不会。如果您的店铺在试用期间产生了订单，SHOPLINE 不收取任何佣金。
6. 我需要购买服务器来运行 SHOPLINE 吗？
不需要。SHOPLINE 是一款 SaaS 工具，采用的是云服务器。您只需要注册账号开店，根据自身需求选择合适的月度或年度订阅套餐即可放心使用。
7. 如何操作升级套餐？
SHOPLINE支持采用补差价的方式升级套餐。
如果您有升级的需求，可以登陆商家后台，点击右上角头像，点击“订阅管理”-“本期订阅”-“操作”，选择“升级套餐”进行升级。
您需要支付的费用为新套餐的价格减去基于老版本套餐剩余时间折算后的价格。
8. 注册时填写的信息后面可以修改吗？
注册后，您可以修改店铺名称和时区信息。在第 1 笔订单产生前，您还可以修改用户支付的货币信息。
但是，售卖地区、类目以及手机号信息暂时不支持后期修改。
9. 你们的带宽如何计费？
使用 SHOPLINE ，您无需额外支付带宽费用。所有套餐都支持无限带宽使用。
10. SHOPLINE 所提供的模板需要收费吗？
不需要，使用 SHOPLINE 后台提供的任何模版，您都无需额外支付费用。
SHOPLINE 团队会定期更新行业模版，您可以根据您的需求选择最适合的模版设计。
11. 注册店铺后不会操作该怎么办？
SHOPLINE 的后台操作十分简单，您可以在 30 分钟内轻松完成网站搭建。
