近几年，越来越多的卖家开始尝试独立站，同时也有不少卖家心动，却碍于种种顾忌而迟迟没有行动。然而，在运营跨境独立站的过程中，转化率是一个至关重要的指标。
影响独立站转化率的4个因素
1、体验感
从网页加载速度，到购买结账，需要做到丝般顺滑，保证一个良好的购物体验，是保证好的转化率的基础。店铺的平均加载速度在2.75秒，而超过网页加载超过3秒的话，跳出率会大大增加。
优化建议：
优化掉一些不必要的插件，检查图片素材大小，以及是否有冗余代码等，全面优化网速。
店铺设计：保持品牌感，能给客户公司有实力，更加信任的感觉。保持品牌调性一致，字体，配色，色调等。
CTA按钮：所有的call to action的按钮设计，都需要保持醒目且保持一致，最好用反差色来突出。
增加chatbot：在线客服聊天工具，很大程度上，如果客户有疑虑，而不能及时得到解答的话，客户就会离开。
优化check out page：结账页，被称为 "最值钱“的页面也不为过。从结账页着手，尽量简化客户的结账步骤，需要填入的信息，以及增加一些关于付款，退换货，发货等重要信息注释。
53%的用户都不会付运费。运费占比越高，弃购可能性越大，这个是反复被验证过的购物心理学。
2、说服力
产品的详情页是重中之重
深挖价值主张：
在宣传的时候，可以好好想一想产品的benefit，也就是带给用户什么好处？需要减少购物的负罪心理，而强调物超所值的部分，情感附加值的部分。
产品图：
卖产品图很重要，至少需要保证图片是高清的。其次需要结合产品的场景图，突出应用场景。和国内淘宝京东的详情页描述不同，需要突出真实，生活化的场景。
产品内页的排版：
在浏览详情页的过程，就是一步步扫除客户内心疑虑的过程。所以好的详情页，一定是将客户内心的疑问用图文很好的解答了的。
认证，背书：
如果有行业协会的认证，三方品质认证，或者专利奖项，可以做成图标放在产品橱窗图里面，或者在产品内页里面体现。
3、信任度
为了让用户对独立站的信任感增强，购物有保障。所以我们需要一些方法，不断的加强用户对店铺的信任感。
真人评测：
独立站的review比较好人为控制，用户购买前更倾向于参考其他人的购买意见。但是切记不要全部5颗星，或者留评太简单，这里可以参考亚马逊的留评，图文搭配，措辞诚恳。4星，5星都有，更加真实可信。
social proof：
用插件实现购买记录小弹窗pop up，"angela刚刚购买了abc" , 大家都有从众心里。
trust icons:
在首页，产品页增加 ”30天无条件退换货“ ”全球包邮“ “安全支付” 等增加信任感的标志，可以扫除用户疑虑。同时，电话号码，地址，联系方式也是需要在footer显示出来。客户大概率不会打电话，但是没有电话号码的公司，让客户会感到没那么安全。
4、紧迫度
利用好FOMO的心里，fear of missing out， 制造“限时” 或者 "限量“的活动（或者两者结合）可以大大提高转化。
FOMO 6大方法总结如下：
特定品类限时折扣
倒计时大法
首单限时优惠
弃单限时优惠弹窗、
弃购挽回限时邮件
提升独立站转化率的实用技巧
首页优化
首页是独立站的门面，最大作用就是吸引并留住消费者，所以首页设计至关重要。根据用户体验原则，可以采取以下技巧来优化首页：
1.制作合适的banner
首页设计要简洁明了，让访问者在3s内产生好感。可以设置一个醒目的主题图，最好是产品的使用场景图。同时，搭配简短的文案和明确的行动号召（CTA）按钮，引导访问者浏览产品或特色商品系列。
2.调整网站布局
确保PC和移动端都有良好的展示效果。对于移动端，每个功能板块应占据一屏的长度。同时，控制首页整体长度，避免过长。现在几乎90%的访问都来自移动端，所以必须要重视移动端的效果。
独立站SaaS系统一般都支持自动配置移动端。
3.博客页面
创建博客页面，分享行业资讯、产品故事或使用教程，提高访问者对品牌的了解和信任度，也有利于SEO。
另外，还可以在首页放置博客提到的商品链接，让消费者更加一目了然。
4.产品页优化
产品页是转化的关键环节，大部分的投放都会直接投放产品页，因此优化好产品页非常重要。
优化产品页技巧
1.标题和副标题
在产品页面上使用简洁明了的标题，突出品牌名称，让用户一眼就知道你在卖什么，增加信任感和辨识度。
关于品牌，最好把网站名做成商标放在标题里。哪怕你是爆品站，你的标题里出现商标，都会让人觉得是一个可信赖的品牌。
注意以下细节：
™ - stands for a trademark（™代表商标）;
® - stands for a registered trademark（®代表注册商标）;
™ 商标不需要注册就可以出现在标题。
2.突出折扣信息
文案简洁易懂，折扣优惠位置明显，避免词藻堆砌。突出折扣信息可以激发购买欲望，促使访客下单。
SaaS系统支持设置各种类型的折扣与优惠，自动展示在商品详情页，让消费者一目了然。
设置包邮 ：尤其是客单价高的商品，国外消费者更认为包邮是必须的
设置优惠，特价，全场活动 ，给买家一个紧迫感，占便宜的错感，促使买家冲动型消费下单购物。
设置满减，满包邮等，购物车列表或商品详情页提示满减，满包邮的条件明确标准，促使买家多购，复购等。
3.产品卖点视觉化处理
通过对比图等方式展示产品优势。
4.提供辅助信息
添加信任徽章，它们是小图标或标记，让您的访问者知道您的网站是安全的。这些是诸如退款保证印章或结帐时的安全付款选项之类的东西。另一种建立信任的方法是在网站上加入真实客户的推荐。
5.悬浮购物车
悬浮购物车按钮对移动端尤其重要。
用户浏览你的产品页时，一直向下滑浏览产品页面。如果最后决定购买，往往还需要重新向上滑，寻找购买按钮。这无疑增加了用户的操作难度。
大家要记住KISS原则（Keep It Simple, Stupid!），就是要帮助客户将他们需要的操作减到最少，也就是将他们的购买转化路径缩到最短。
如果有一个购买按钮一直悬浮在当前页面，方便用户随时下单，不单起到提醒作用，还会大大减少用户的操作时间。
6.买家评论
设置真实的买家评论，对详情页进行卖点和使用体验的补充，位置要明显。产品的评论尽可能丰富，但是也不要写的太多，让客户看到一些比较真实的反馈就行，广告里面客户的评论需要及时回复，防止竞争对手恶意留差评误导客户，影响广告数据的投放。
