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跨境电商海外仓的优缺点,海外仓模式有哪些

2023年05月24日 16:49:14

什么是海外仓?


海外仓指为跨境电商在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说,海外仓包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分:


1.头程运输:中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。


2.仓储管理:中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。


3.本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。


跨境电商海外仓的优缺点,海外仓模式有哪些


海外仓的主要模式


常见的海外仓模式可分为三种,即亚马逊FBA、第三方服务商提供的海外仓和卖家自建海外仓。


海外仓的优势


一、提升商品的派送速度


海外仓位于买家所在国,卖家把所销售的商品提前备货到海外仓,从买家所在国发货,物流速度是海外直邮无法比拟的,大大提升了商品的派送速度,提升了买家网购物流体验,降低因物流产生的各种纠纷及退款。


二、提升买家购物体验


海外仓很好地避免了海外直邮退换货难的问题,退换货方便,提升了售后服务品质,从而提升了买家购物体验,有利于培养回头客和提高店铺、商品的复购率。


三、节省物流成本


采用货物集发的方式备货,可以在淡季物流运费低的时候提前备货至海外仓,仅从物流方面考虑,是降低了不少物流成本。


四、避免物流旺季排仓爆仓的问题


物流旺季各种渠道不仅价格上涨得厉害,还常常出现排仓爆仓的问题,这是跨境电商卖家非常头疼的事情,而海外仓就能很好低避免这些问题。淡季备货,旺季销售,不再担心旺季排仓爆仓。


五、提升店铺销售,更有利于市场拓展


买家网购时都会优选选择物流快及本地发货的商家,海外仓模式物流快,售后退换货方便,大大提升了店铺好评率,提升了产品复购率,增加了店铺商品曝光度,从而提升了店铺销量和有利于市场拓展。


海外仓的劣势


一、仓储成本高


虽然是通过错峰集发的方式降低了物流成本,但是自从货物达到海外仓就产生了仓储费用。


二、库存压力大


一旦选品或市场把握稍有差错,造成货物滞销、销量不好,大批量货物挤压在仓库中,不但不能变现还会地增加仓储成本,货物在海外难处理,进退两难。


三、资金周转不便


批量备货至海外仓,备货的资金,物流的资金、仓储的资金等大批量的资金投入,资金回流周期长,导致卖家资金周转不便容易造成资金链断层。


四、海外可控性差


海外仓受当地政策、社会因素、风土人情、自然因素等不可控因素影响较大。例如,货物进口时被查扣,货物在当地仓库被查扣、没收等,对卖家的影响是巨大的。


五、受海外仓服务商运营能力影响大


海外仓服务商某个环节出问题就可能造成货物派送延误、仓库被查、货物被没收等情况,无论发生哪一种情况,对卖家造成的损失都是不可挽回的。


六、对卖家的选品要求更严格


使用海外仓发货的产品,一来保证质量,二来需要适合当地买家的需求,对于商品种类繁多的公司,在海外仓囤多少个SKU的货就成老大难问题,选品不当,市场把握不当都会造成不可挽回的损失。


七、对卖家的仓管数据监控要求高


卖家需要实时监控商品出入仓、上下架的详细数据,否则就会容易造成货物丢失或货物数据对不上。有亚马逊卖家反应,FBA备货数量与实际货物上架销售数量对不上,出现货物丢失的情况。在仓管、配送有完整体系的亚马逊都会出现这种情况,第三方海外仓就可想而知了。