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Shopee店铺被封的原因及解除方法

2022年08月19日 17:50:46

Shopee店铺被封的原因及解除方法


在Shopee在平台上开店的卖家很多。卖家不仅需要掌握一定的运营方法,还需要遵守平台的规则,否则账户会有店铺被封风险。下面就来了解一下Shopee如何解除封号?


1、冻结后要做的第一件事就是仔细阅读电子邮件,看看账户冻结了什么。一般来说,账户冻结后会有官方电子邮件,电子邮件会标明冻结的原因。


2、通过申诉系统申诉:填写申诉系统时,一定要确定电子邮件地址和账号是否正确。因为这是收到反馈的唯一途径。否则,卖家将无法查到是否恢复。


3、快速处理:必须快速处理账户冻结事项,并提前收集证据。避免因时间问题而无法申诉。卖家知道,所有的申诉都有时间限制。超过时间将不会被处理。


Shopee封号的原因是什么:


1、商品原因


在Shopee在平台上,不允许销售假冒伪劣商品或侵权商品,也不允许销售假冒伪劣商品或侵权商品。如果平台发现买家或真正的制造商投诉,店铺将关闭;销售违禁品也会导致店铺关闭,因此商家需要注意违禁品。平台将有相关的违禁手册,卖家可以根据手册避免风险。


2、虚假经营


大量重复发布的商品,或设置不合适的关键词,选择错误的商品类别,会导致平台处罚,甚至关闭店铺,一些卖家经营虚假价格,误导消费者,这也是不允许的违规行为;恶意刷,这是严格禁止非法平台,禁止卖家刷提高店铺销售和好评,一旦发现,就是关闭店铺处理。


3、账号关联


在多店铺多账号的情况下,如果卖家在同一网络环境中登录多店铺,Shopee平台发现卖家登录多家店铺,很容易被平台认定为账号关联,或者不同店铺销售的商品信息完全相同。如果注册店铺的人员信息相同,平台也会认定店铺关联,容易导致店铺被封。