1.目前亚马逊全球开店计划可以开通在哪些国家的销售?
目前"全球开店"可以开通的站点有;美国，加拿大，墨西哥，英国，德国，法国，意大利。西班牙，荷兰，瑞典，波兰，日本，澳大利亚，印度，阿联酋，沙特，新加坡。其中美国，加拿大和墨西哥为北美联合帐号;英国，法国，德国，意大利，西班牙，荷兰，瑞典，波兰为欧洲联合帐号，联合帐号是指卖家开通其中任意一个站点，就可以不需要再提供其他资料联带开通联合帐号内的其他站点。
2.我如何降级我的卖家账户?
您可以通过卖家后台选择设置—账户信息管理您的账户，您可以选择降级单一站点或者降级联合账户所有站点。
3.什么是卖家显示名称?
您的亚马逊商品以及卖家信息中显示给买家的名称。
4. 我可以稍后更改我的显示名称吗?
是的，您可以进入卖家平台的"设置-账户信息"页面，提供新的卖家显示名称。
5.我能否在以后添加或删除服务?
是的，您可以在完成注册之前的任何时间查看和更改您的选择。
6.我是否需要提供其他信息才能更改我的选项?
如果所选的新服务需要提供其他信息，则必须提供。此外，需要提供其他信息时，设置摘要页面上的相关部分的状态将显示"未完成"。
7.我输入的信息会丢失吗?
不会。您在注册过程中提供的所有数据都不会丢失。但是，您只能看到当前所选服务相关的信息。
8.我在开户后是否可以提供其他信用卡?
您可通过卖家账户信息页面随时提供新的信用卡。
9.我没有接到电话，该怎么办?
如果输入的是国际电话号码，请在完整的电话号码前加上国家代码。国家代码应在前面含有一个"+"或含有两个前导零。例如，国内的有效电话号码应为+86 139 XXXX XXXX的格式。
10.我已经试过3遍了，现在无法再试一遍，我该怎么办?
请等待一个小时后再回到该页面重试。重试的时候，您可以尝试使用短信验证服务，或更改电话验证语言。
11.卖家身份验证环节，我提交了真实有效的资料却一直不通过，我该怎么办?
请先确认，您提交的资料是否要求。另外，请密切关注您的注册邮箱，审核不通过的原因提示将发送至您的注册邮箱。
12.当我遇到系统问题，无法提交材料或进行到下一步时，我该怎么办?
您可以通过点击页面左下方的"获取帮助"-选择语言-联系我们。你可以在邮件中详细描述您遇到的问题并确认您的邮箱地址和电话号码，方便亚马逊与您联系。
13.我如何才能开始使用我订阅的服务?
请提供此页面所需的信息并点击"完成注册"，完成账户设置。
14.我可以停下来，稍后再完成注册吗?
是的，您可以随时回到该页面完成注册。请使用您创建账户时填写的电子邮件地址和密码登录以继续。
15.我不小心注册了一个账户或者不再需要我的账户了。如何关闭账户?
请联系卖家支持关闭账户。
16.我还有其他问题，在哪里可以获得更多信息?
请点击卖家平台上的帮助按钮，查询与您问题相关的问题解答，学习卖家信息指南或者联系亚马逊卖家支持团队，获取更多的支持。
17.如果我的营业执照地址和实际办公地址不一样，应该填写哪一个?
填写能提供水费、电费、天然气/煤气或互联网服务任一项的公共事业账单的地址。
18.我已经申诉成功了，在售卖的过程中会不会再审核我?
账户审核会根据您的绩效表现在您运营的过程中出现。
19.提交申诉时，每个站点需要准备的材料都是一样的吗?
亚马逊欧洲站提交水/电煤话/网的申诉界面有所不同，流程较简化，您无需准备其他文件材料。其他站点请按照卖家平台里"重新激活您的账户"界面上的指示进行材料准备和操作。
20.我按照指引操作后问题仍然没有解决的话，还可以有什么途径寻求帮助?
在日常运营中，如果您依然对于亚马逊账户审核有不清楚的地方，或者当您的账户受到限制而需要帮助时，对于已有账户经理的卖家朋友，您可以直接向您的账户经理进行询问。如果您没有账户经理，您可以通过以下两种方式解决账户问题∶
· 登录账户状况卖家论坛寻求答案
· 账户申诉帮助
21.视频验证会持续多长时间?
视频验证一般会持续30分钟
22.预约视频验证时没有可用的时间怎么办?
如果在预约时没有可用的时间选择，请您2-3天后重新登陆注册界面查看，亚马逊会及时调整预约时间。
