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跨境电商独立站0-1保姆级解惑干货来了!

2022年02月23日 10:43:26
基于2021年亚马逊封号大潮,越来越多的跨境卖家开始尝试平台+独立站双轨运营模式。该运营方式能够更好的帮助跨境卖家分散风险,合理布局。


对于从未接触过独立站的跨境卖家来讲,最需要考虑:用户来到我的网站有什么需求?我能为客户呈现什么?

据统计,海外用户购物时非常看重产品是否有品牌,网站是否可信任,甚至会与同类网站进行购物全流程对比。做好一个独立站,不仅仅只是建站、上架商品,最重要的是为顾客提供完整的购物体验。

(图源网络)

跨境新手如何入局独立站?先读懂这2个核心问题。
1.未来独立站趋势?
2.入门独立站有哪些门槛?

1.未来独立站趋势?
无论是平摊运营风险,还是顺从时代趋势推动品牌长远发展,独立站都是品牌出海最好的选择。

相比于平台,独立站可保留客户信息,沉淀转化为私域流量,进行全生命周期运营管理,推动复购和裂变传播,打造流量闭环和品牌声誉,释放品牌长期增长潜力。

相关数据显示,近几年在全球疫情的推动下,越来越多的海外用户开始习惯线上购物。无论是独立站的流水增长还是站点数量,都在过去一年得到了25%-35%提升,独立站发展前景毋庸置疑。

2.入门独立站有哪些门槛?
仅需一个域名(如:www.xxx.com)即可快速建站。

(图源网络)


01
开启独立站之旅

1.注册域名渠道:
可以在阿里云、godaddy上注册域名,如果要建国内的商城网站,则需要进行备案;如果是建外贸网站,则无需备案,仅需实名验证。

2.域名组成:
前缀+核心+后缀,如:www.xxx.com

3.注册域名小tips:
(1)为方便记忆,越简单越好。
(2)建议以品牌作为域名,后期更容易提升知名度或客单价。
(3)不要使用数字或符号作为域名
(4)不要使用汉语拼音,海外买家看不懂

4.域名后缀如何选择:
(1)如果是做日本市场的服装卖家,可以选择这样注册域名:www.xxxstely.jp以此类推。
(2)如果是做全球市场或欧美市场,可以选com或net的后缀域名,这两个域名是国际顶级域名,且有利于谷歌收录效果。

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02
收款渠道解析

无论平台还是独立站,收款都是最重要的环节之一。若通过媒体投放广告获取的流量在支付环节无法良性转化,势必会对卖家的营销投入比产生负作用。

对于多平台卖家,不同平台的资金流动是个大问题,需要考虑不同平台的兼容性、不同渠道的汇损等问题,来看看常用的线上及线下独立站收款方式。

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1.Paypal(独立站首选收款方式)
可理解为国际支付宝,目前为全球最大在线支付提供商,是目前独立站卖家最常用的收款方式。
费用:开户免费,每笔订单抽取4.4%的手续费。
优点:支持全球190多个国家和地区24种货币的在线支付工具,具有很大知名度。账户与账户之间产生交易的方式,买卖双方都拥有,备受买家信任。
适用范围:跨境电商平台和独立站卖家的主流收款方式,Paypal是目前用户区域最广的跨境支付和收款方式。

(图源网络)


2.信用卡(网站有流水后可考虑接入)
信用卡通道支持VISA,master,JCB等一类的卡种线上购物消费,买家可以自己选择使用哪种方式支付。美金收款,人民币结算。

接入流程:
(1)找一家第三方信用卡通道,开户
(2)独立站后台添加账户信息,买家付款后直接打到信用卡通道开的账户里
(3)在信用卡后台绑定国内银行卡
(4)一个周期(比如7天)提款一次
费用:一般有开户费、年费和手续费等,具体根据不同的通道而定。

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03
物流发货相关

出于成本因素,独立站卖家通常会采用自发货形式,很少会采用FBA和海外仓发货模式。

1.邮政小包
时效:15个到20工作日左右。
适合品类:化妆品、包、服装鞋子、各种礼品等重量轻的。
优点:运费便宜,清关能力强,几乎可以配送到世界各地。
缺点:限制重量2Kg,配送时间长,许多国家的货物状态无法在网站上查询跟踪。

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2.国际商业快递
DHL、UPS、TNT、FedEx等,时效性较快且丢包率低,但物流成本较高。

3.专线物流
专线物流是指通过航空包舱方式将货物运输到国外,再通过合作公司进行目的地国国内的派送,是比较受欢迎的一种物流方式。普遍的物流专线包括美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。

优势:集中大批量货物发往目的地,通过规模效应降低成本,因此价格比商业快递低,速度快于邮政小包,丢包率也较低。
劣势:国内的揽收范围相对有限,相比邮政小包运费成本还是高。

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小TIPS:据数据统计,在合理控制利润空间的情况下,设置包邮政策,将费用算在产品客单价里,可有效提升产品转化率,快速促单,这是B2C独立站卖家最常用的方式。

免运费的几种场景:
(1)满额包邮
(2)部分地区、国家
(3)促销活动、指定商品包邮

独立站不仅是趋势也是需求,多平台运营已是当下跨境电商卖家分散风险、获取更高利润的主要选择。有品牌出海、转型需求的卖家可以尝试布局独立站。