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亚马逊严查违规行为,产品推广如何才能突出重围?

2021年10月21日 09:17:15

2021年,中国跨境电商遭遇“十年难遇的行业巨震”,“安全合规”成为企业出海掘金的主旋律。而近日,大量卖家反馈自己因违规上QA收到了亚马逊警告信或绩效通知,再次为全体卖家敲响了“合规运营”的警惕之钟。


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图片来源网络


亚马逊严查违规行为的清扫行动绝不会停止,纯白帽运营必定是新时代的主流趋势。万圣节、黑五、网一、圣诞节等Q4大促开战在即,新品曝光少、广告效益低,自然留评慢,产品起步困难重重,安全合规操作下的新品推广究竟要怎么做?


牢牢抓紧新品扶持优势


通常,亚马逊会给予新品Listing为期14-30天的新品扶持。借助扶持期的流量/权重加持,新品Listing如果能呈现持续上升的良好趋势,排名将不断上升而关键词坑位也更容易出现在搜索结果靠前的位置。


不过,需要注意的是,新品扶持期的启动是不可逆的,一旦Listing上架可售就会自动开始。因此,卖家要注意把控推广的节奏,不要错失新品扶持的优势。


提前布局优化的A/B测试


优质的产品表现要求Listing具备高质量的文案描述和主图/A+设计,以及高效精准的关键词埋词,因此,极致的Listing优化是必不可少的。为了后续高效的优化分析,建议卖家可以提前布局Listing的A/B测试。


A/B测试是通过更改Listing的部分内容,对比产品表现效果,快速精准地定位Listing的优化方向,实现访问量和排名的提高,进而高效提升产品转化率。新品推广尝试A/B测试能更好地为后续广告投放等优化工作服务。


高效利用站内流量入口


纯白帽运营要求下,站内广告投放将成为Listing最重要的流量来源。亚马逊2021年Q2财报数据显示,广告营收达到79.14亿美元,相比于去年同期上涨了87%。今年,亚马逊的站内广告也新增了非常多广告位和广告类型。新品扶持期间,卖家可以通过多尝试不同的广告类型,比如视频广告和展示型广告等,寻求流量困局的突围机会。


此外,秒杀、优惠券、促销折扣码、A+和产品引流等现成的流量手段也要充分利用起来。毕竟对于新品而言,多一个流量入口就多一个潜在的机会。


扩展构建站外流量池


流量对Listing的重要性不言而喻:相同的转化水平下,更高的流量势必会带来更多的单量,产生更高的利润。但是,公域流量是有限的,卖家能否为产品扩展更多流量将成为新品制胜的关键。


建议卖家尽早构建产品站外流量池,以争取“流量超车”的破局机会。除了常规的第三方折扣网站外,卖家也可以主动迎合当代短视频营销的热潮,在视频营销、网红营销等更多方式中找到突破口。


前置买家互动和评论维护工作


产品自然留评率低,差评率高,一直以来都是一众卖家的心头痛。不论是缺少评论还是评分过低,对于新品Listing而言都是有致命伤害的。因此,建议亚马逊卖家在新品推广阶段就要将客户营销和评论维护工作进行起来。


白帽操作要求下,卖家一定要将合规的买家联系工具利用起来,以改善产品评论,提升品牌的用户忠诚度。订单催评按钮、差评联系买家新功能以及买家参与度管理(MYCE)等都别错过。


新品推广期间负营收是常态,卖家应当设立清晰的产品推广目标和计划,在新品扶持期将亚马逊的流量通道以及品牌引流计划等工具利用起来,尽可能多的获取并搜集产品有效数据,包括但不限于有效关键词、广告核心词、长尾词、Listing优化方向、评论、QA等。


跨境电商已经由粗放式运营模式逐步转变为精细化运营模式。跨境卖家们应该重新调整节奏,在“白帽大道”中找到自己的节奏,稳步快升,实现安全的持续经营。