首先在提出问题前,可以先了解一下这个公式:转化率=(订单总数)/(产品listing的总访问量)。
当你选择开广告,钱大把大把的投入,流量也噌噌噌地往上涨,曝光量和点击率也非常可观,但是订单却寥寥无几,不说大爆单了,连投广告的钱都拿不回来。这要怎么办呢?计算转化率对于亚马逊运营了解业务的销售表现非常重要,这会影响运营为电商业务做出的决策。
投放广告的最终目的就是成交,如果转化率低于2%,那么说明这个listing的产品图片、描述、价格、评价等因素出现了问题,急需进行优化。
针对这个问题,小斑为大家分析了影响亚马逊转化率低的八大重要因素:
1.图片
不管在哪个平台上传图片,要求都是达到尺寸及清晰度,这一项其实非常关键,但有些卖家会忽略。如果是你购物时看到一张像素极低的图片,你还有购买的欲望吗?
2.产品价格
当你投放了广告后,产品价格也要适当地降低,调整成为活动价格。这样更能够吸引买家的目光,设置一个活动时间,也可以促进买家下单的几率。这是关乎卖家能否得到buy box的因素之一。
3.变体产品
一个产品的不同属性创建多个listing?小斑建议你不要这样做噢,建议利用亚马逊多属性变体功能创建一个listing,直接将买家引导到一个页面。
这样做的好处:
a.评论增多,评论区丰富。自然转化率会高
b.所有属性一个页面一网打尽。买家不需要四处浏览,提高成交几率。
c.对排名有帮助
4.停留时间和跳出率
停留时间与转化率息息相关,出现跳出率很高的情况,卖家就需要自己反省一下,到底是什么原因导致?
5.listing完整性
尽可能地将每一个属性都填写清楚,然后“讲重点”。
6.销量名次
亚马逊每一个品类,产品都有一个排行榜,卖家(买家)们可以很轻易地查看谁的产品在排行榜的前列,也可以查看自己的产品在第几名。如果你的产品名次很差,甚至没有名次,那就要找一下是什么原因了。
7.用户评论
review的数量和质量是提升转化率最关键的一环,基于买家的购买习惯,在购买前总是会查看一下其他买家的评论来定夺是否需要购买这个商家的产品,所以评论多且质量高自然会提升转化率。
8.已解答问题
这一项虽然并没有很明确说是影响排名,但是相对于listing而言还是比较重要的,会影响转化率。买家会这样觉得:你连问题都不回答,要不就是对产品本身不了解,要不就是不重视用户的问题。
针对以上这些影响转化率的问题,亚马逊卖家们可以用什么方法进行改善呢?
1.改善产品类目
2.改价格
设定合理的价格并非只是调到最低就可以了,还需要研究市场的竞争以及配送的成本。价格上要定得合理,方法就是搜任何商品在左侧下面有一个范围,我们按品牌和非知名品牌,定位到每个价位段有多少sku,每个价位段sku的数量来确定竞争的热度。
3.做好评价
店铺评价也是客户购买商品的一个指标,国外用户很注重商品的评价,所以做好商品的评价可以很好地提高你的转化率。
4.写好标题
标题应该尽可能清楚地说明你的产品是什么,以及它将为客户提供的好处。这样亚马逊算法才会给到你更高的排名,有效地推动你的销售页面。
5.Bullet Point 卖点描述
6.优化关键词
参考系统的关联推荐,不断优化关键词,有利于商品的选择和促销的搭配。
7.优化图片
除了上面提到的要有较高像素及合适的尺寸的图片外,图片的美观也很重要!人类都是视觉性动物,很多时候主图没有吸引到买家,就意味着你已经失去这个客户了,图片的质量对于客户的购买意向起着决定性作用,所以卖家一定要注意这个问题。
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