日本跨境电商,千亿市场等你来挖掘

日期:2020年12月04日 14:38:22

斑马ERP的乐天刊登功能正式上线,是目前唯一与“日本乐天(Rakuten)实现产品刊登的系统。

说到日本,大家一定以为日本线下零售那么发达,电商产业应该不怎么发达。其实,日本互联网普及率为93%,网上购物人数达到了75%,强大的网络硬件设施,催生日本成为继中国和美国的世界第三大电子商务市场。但是,日本电商市场非常独特,较低的跨境购买率,导致它极少被外界关注。

据统计,日本只有10%的日本消费者在外国网站上网购,所以日本市场的保守性可见一般,然而巨大的体量仍然是跨境电商从业者心生向往的市场。

据权威机构预计,今年日本电商营业额将达到1000亿美元,疫情的出现,有可能让这一预计落空,并且日本消费者因收入降低而放弃对品牌的信仰,转而购买价廉物美的商品,这一趋势正在越来越变得明显。

日本在线消费者
日本是个固守传统和对外界保持界限的国家,包括英语都不被民众普遍接受。日语网站、日语标识的商品才是他们选择的目标。

同时日本消费者又擅长于细节的研究,表现在购物上就是对产品的详细信息开展研究式的考量。基于对价格的敏感,44%的人使用价格比较网站。以便于买到价格与品质相对应的产品。在地铁上、在上班行路中,他们会用手机下单,超过一半的网上购物是通过手机购买的。在线付款方式大多数是信用卡,用信用卡付款非常方便,而一个叫Konbini现金便利商店支付系统也很受欢迎。

日本是个人口老龄化社会的国家,和中国不同,日本老人接受互联网的程度一点都不输于年轻人,他们藉由互联网找工作、购物、租房子,成为网上冲浪的大军中的一员而不会显得格格不入。因此跨境电商卖家如果要进入日本市场,多考虑一下老年产品,不用考虑老年人是否能上网问题。目前,日本市场增长迅速,归功于老年的消费,而老年人对价格是敏感的,所以价廉物美的中国商品很有机会打动日本老年消费者。

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日本三大电商巨头
乐天(Rakuten)、亚马逊(Amazon)和雅虎购物(Yahoo Shopping)这三个市场平台占据了日本在线交易的三分之以上。

乐天(Rakuten)乐天在日本是巨无霸式的电商平台,市场体量超过亚马逊日本站,拥有超过1亿会员,已经在29个国家和地区拥有超过15000名员工,45000家店铺,销售超过9500万件产品,交易额超过7000亿美元。在服装、食品和家居饰品领域,拥有超过35%的市场份额。乐天定位介于ebay和亚马逊之间的B2B2C模式。乐天崛起的原因,部分原因是来自于日本乐天对“企业与卖家”互动的追求,这种互动可以称之为诸多电商平台的教科书。乐天高度重视良性网络购物生态系统的建设,强调电子商务平台与用户之间的和谐关系。并且有一套行之有效的管理系统,包括后台管理系统RMS、ECC电子商务顾问和乐天大学。同时乐天重视物流配送,在国内建立起专门的物流配送网路,实现了覆盖全日本境内的自营配送通道。

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亚马逊进入日本后,一开始处于明显劣势,后来慢慢演变成于乐天齐头并进。比乐天的影响力略逊一筹,但是亚马逊丝毫不放弃日本市场,反而加大力度布局,仅在2017年,亚马逊日本站就引进超过1000多个新品牌,招商力度空前。在书籍、百货、电子产品亚马逊胜于乐天。亚马逊要求所有卖家用日语提供客户支持。亚马逊可以处理来自日本的订单,但公司必须有一家日本进口商的记录才能与海关打交道。

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雅虎日本购物是雅虎日本旗下的一个购物网站,雅虎日本购物包含雅虎日本拍卖和日本雅虎购物。平台主要是百货用品,产品种类齐全。日本雅虎拍卖类似于中国的闲鱼平台,主要为个人拍卖二手物品等等,2017年雅虎购物店铺数量达到了514000家。

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作为发达国家的日本,拥有优良的商业环境,发达的线下零售,强大的互联网购物人群,日本市场对跨境卖家来说具有极大的市场开发潜力,只有在产品设计、研发和品控以及服务方面做到优秀,才有可能在跨境日本中获得成功。