亚马逊卖家转做独立站?先看下能不能迈过这五道门槛!

日期:2020年10月20日 14:20:38 来源:雨果网

千呼万唤的2020 Prime Day,终于落下帷幕,战况一如既往的两极分化,有人爆单有人爆肝。但无论是爆单还是爆肝,中国卖家从来不介意多几条赚钱渠道,近段时间又不少亚马逊卖家将目光瞄向了独立站。

成熟的亚马逊卖家,自带供应链资源和运营人才,这在其拓展独立站渠道过程中,是别人难以匹敌的绝对优势。但又因为平台与独立站之间存在的运营逻辑差异,可能亚马逊卖家在转型过程中又会遇到各种各样的问题。

那亚马逊卖家如何少走弯路,快速在独立站领域上手、起量?本文将从流量运营、供应链模式、团队布局等多方面,给予卖家建议。

重视供应链稳定

转型独立站,卖家首先要关注的就是供应链的问题,这点对于想在独立站领域做大的卖家来说,需要尤为注意。

关注供应链,分为两个大点:一方面是寻找优质的产品,一方面则是寻找稳定的供应链资源。尤其是后者,如果卖家处于刚开始起步阶段,出货量较少,可能供应链的稳定与否还无关痛痒。甚至有一些独立站卖家,会采用无货源的模式,即在没有囤货的情况下,已经大量的上传产品到独立站网站(寻找货源方面可以使用同款低价找货源功能)但如果卖家后期货量起来,供应链的货源不稳定,或者是突然供应跟不上了,那对卖家来说就非常致命的。

所以,可以看到很多亚马逊大卖,在玩独立站站群模式前,肯定已经把各条供应链资源都全都打通了。甚至一些卖家会直接入股其供应商厂家,或者是购买一些比较先进的生产设备,给到厂家让其提高生产效率,毕竟投钱和没投钱,厂家的态度都不一样。

如果转型卖家供应链等各方面的资源能够跟的上,加之其本身学习能力强,团队的综合素质高,包括供应链等各方面的资源能够跟的上,通常来说,转型独立站后也容易很快的起量、发展。

团队合理布局

对于转型独立站的卖家而言即便其原有的运营团队是比较成熟的。但因为独立站和平台的运营逻辑的差异,也决定卖家在转型后团队的部署,必须要有所调整。

如果团队的架构完全按照在亚马逊平台那套,可能到独立站领域就会出现水土不服的状况。

举例来讲,亚马逊卖家的团队,其实是以亚马逊运营人员,围绕着亚马逊平台的规则去进行操作的。可能一个运营人员就能负责一个亚马逊店铺,因为亚马逊平台自带流量,所以运营人员可能只需要把listing优化好,把review评分做好,店铺的整体排名就可以起来,不用过多的去考虑站外引流这样的操作。

但独立站这块的运营,单是引流的环节,就涵盖多个工种,比如Facebook广告投放、红人营销、EDM。要考虑多种渠道的、方式的引流,而这些不同的引流方式配备的人员也是不同的,所以独立站的运营分工更加细分。对团队的要求也会更高。团队的框架结构也会和亚马逊有很大的不同。

寻找专业的支付合作伙伴

再从支付角度来看,卖家面对比较棘手的问题就是收款的成功率。可能你辛辛苦苦花大价钱,投广告引来的流量,最后就因为支付环节的问题,没有形成最终的转化,如此就会浪费掉很多的流量成本。

造成这样的原因,一方面是支付公司的问题,比如说支付公司的牌照问题,造成的支付通过率比较低;另一方面,卖家或产品售假、货不对板被投诉,也会导致回款难。

所以,要解决回款问题,可以找一些支付通过率比较高的支付合作伙伴去做这个事情。当然,卖家在销售层面,也要避免出现违规情况。

提升运营转化率

从整个网站运营的大逻辑层面来看,无论是亚马逊还是独立站,最终都是会回归到产品本身,比如说同样都重视供应链的稳定,比如说同样都注重CIM客户关系管理的维护。两者的根本运营区别,还是在于引流和转化率上的差异。而这些问题其实又可以细分很多。

比如上传产品的问题,其实很多卖家在通过Shopify搭建独立站网站的时候,并没有建站的基础,所以在上传产品时,往往会忽略产品图片大小的问题。如果图片太大,会导致整个网站打快速度变慢,如果图片太小不清晰,则会影响网站整体的视觉效果,同样也会影响网站的转化率。

比方说,亚马逊的产品图片都是白底图,但是独立站的图片限制就不会那么多,除了橱窗展示的图片用白底图,其他卖家可以按照自己的方式去设计自己风格的图片,所以在产品详情页,独立站卖家可以通过图片优化更多的内容,有更大的发挥空间,但也需要注重各种图片拼接后,网站呈现出来的整体视觉效果,这会很大程度上影响网站的转化率。

很多卖家,在网站设计层面就缺少一种大局观,单张图片看起来都不错,但是连起来并不美观。所以,对于没有经验的卖家来说,前期还是要在网站的设计层面投入一些资金进去,请到专门处理主图的外包团队,做好细节的处理。又或者,前期可以去参考一些大品牌、行业头部的网站风格、图片风格,参考的核心关键就在于网站整体风格的统一。比如我们可以参考Anker的官网,其网站的每一张图片的风格都是统一的,在这种统一的风格、色调下,网站整体呈现出来的效果才会看着比较上档次。