是的,跟亚马逊FBA索赔,你可以很有底气!!!

日期:2019年07月26日 09:11:00

听到这个话题,可能有些卖家朋友会感到好奇。什么?还能跟亚马逊FBA索取赔偿?


1. 什么是亚马逊FBA索赔

众所周知,亚马逊FBA非常强大,物流员工高达数十万人,尽管亚马逊FBA有着很先进的技术支持,但是如此庞大的规模,出错也是在所难免的,比如:丢失损坏后未退款、货物打包尺寸错误、顾客退货未补款等,诸如此类。。。。。。作为亚马逊客户的卖家朋友们,您可以向亚马逊发起索赔,要求亚马逊赔偿。

可以这样说,亚马逊欠了很多,原本属于你的钱。

然而,很多卖家朋友不知道这些,只能自己默默承担一切。

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图片来源:123rf.com.cn


2. 这些情况,你可以找亚马逊索赔

那么,具体都有哪些情况,我们可以向亚马逊FBA发起索赔呢?来来来,跟小斑一起,盘它~~~ 

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图片来源:123rf.com.cn


    1、在卖家未提出请求或未许可的情况下销毁产品。

     2、退还给买家的金额,超过买家支付的金额。

    3、产品的体积重量费被超额收取。

    4、产品在亚马逊的仓库中丢失或损坏,未得到赔偿。

    5、退换货时,亚马逊向客户发送换货产品,但原本已经发送的货物未收回。

    6亚马逊称已补偿你的退货损失,但实际没有。

    7、FBA订单,买家申请退款,退货超过45天未退回库房。

    8、订单损坏/错误,买家收到损坏/错误的商品。

    9、赔偿金额小于商品价值。


如果卖家朋友们在运营的过程中遇到以上这些情况,是可以向亚马逊提出索赔的,与其埋头感叹损失了多少费用,不如积极的进行索赔,这样是可以减少不少损失的。当然,卖家朋友们需要注意把控时间节点,要在亚马逊约定的时间内发起索赔,如果过了规定的时间节点,就不能再发起索赔咯。 

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亚马逊FBA索赔助手:https://erp.banmaerp.com/amazon/Report/ClaimsList

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4、结束语

作为亚马逊FBA卖家,你要清楚自己是亚马逊的客户,你为你需要的服务付钱了,亚马逊有错,你有权要求赔偿,即使亚马逊在这个领域再有影响力,也应该且必须遵守规则。


是的,跟亚马逊FBA索赔,你可以很有底气!!!